Наши контактыПрежде всего обращаем Ваше внимание, что основное средство общения с клиентами - это тикеты.Это значит, что прежде, чем пытаться связаться с нами другим способом, Вам необходимо открыть тикет и сообщать его номер при общении с нашими сотрудниками другими способами, если в этом возникнет необходимость. Это не прихоть. Тикеты решают следующие проблемы: 1. Подтверждение легитимности запроса - только авторизованный клиент может открыть тикет и только для своих сервисов. 2. Дежурные админы постоянно мониторят тикеты и Вам не нужно пытаться угадать, кто на смене и нормально ли работает ICQ (известно, что у ICQ регулярно бывают проблемы) 3. В связи с тем, что логи ICQ периодически становятся доступны в паблик, мы категорически против передачи любых паролей через ICQ и запрещаем это делать нашим сотрудникам. 4. Есть возможность проверить, доставлено ли сообщение, т.к. все фиксируется в тикете. Та же ICQ регулярно теряет сообщения, отправленные в оффлайн либо при нестабильном канале связи. 5. Фиксируются даты и время сообщений, что бывает необходимо для последующего "разбора полетов". Также этот список является официальным и если с Вами свяжется кто-то не из этого списка, представляясь нашим сотрудником, просьба сразу сообщать об этом нам. sales@amhost.net - Вопросы продаж tech@amhost.net - Технические вопросы abuse@amhost.net - Жалобы IM
Телефон:+381607078171С 9:00 до 16:00 MSK кроме сб. и вс.
WILARD INDUSTRIES CORP
Europa Enterprise LP |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Помощь в переносе ваших сайтов