Хостинг в более чем 40 геолокациях мира с поддержкой 24х7

Наши контакты

Прежде всего обращаем Ваше внимание, что основное средство общения с клиентами - это тикеты.

Это значит, что прежде, чем пытаться связаться с нами другим способом, Вам необходимо открыть тикет и сообщать его номер при общении с нашими сотрудниками другими способами, если в этом возникнет необходимость.

Это не прихоть. Тикеты решают следующие проблемы:

  1. Подтверждение легитимности запроса - только авторизованный клиент может открыть тикет и только для своих сервисов.
  2. Дежурные админы постоянно мониторят тикеты и Вам не нужно пытаться угадать, кто на смене и нормально ли работает ICQ (известно, что у ICQ регулярно бывают проблемы)
  3. В связи с тем, что логи ICQ периодически становятся доступны в паблик, мы категорически против передачи любых паролей через ICQ и запрещаем это делать нашим сотрудникам.
  4. Есть возможность проверить, доставлено ли сообщение, т.к. все фиксируется в тикете. Та же ICQ регулярно теряет сообщения, отправленные в оффлайн либо при нестабильном канале связи.
  5. Фиксируются даты и время сообщений, что бывает необходимо для последующего "разбора полетов".

Также этот список является официальным и если с Вами свяжется кто-то не из этого списка, представляясь нашим сотрудником, просьба сразу сообщать об этом нам.

Sales

Staff
Email
Sales
sales@amhost.net

Support

Staff
ICQ
Skype
Jabber/GTalk
Anna
676682248
annavskr_amhost
annavskr@amhost.net
Nicolas
665769016
Nicolas_amhost
Nicolas@amhost.net
maks1m
665210367
maks1m.amhost
maks1m@amhost.net