Наши контакты
Основной канал общения с клиентами - тикеты в личном кабинете.
Перед обращением по другим каналам откройте тикет и указывайте его номер при дальнейшем общении с сотрудниками, если это понадобится.
Это не прихоть. Тикеты решают следующие проблемы:
- Подтверждение легитимности запроса - только авторизованный клиент может открыть тикет и только для своих сервисов.
- Дежурные админы постоянно мониторят тикеты, и Вам не нужно пытаться угадать, кто сейчас на смене.
- Мы категорически против передачи любых паролей через сторонние каналы связи и запрещаем это делать нашим сотрудникам.
- Есть возможность проверить, доставлено ли сообщение, т.к. все фиксируется в тикете.
- Фиксируются даты и время сообщений, что бывает необходимо для последующего "разбора полетов".
Этот список контактов является официальным. Если с Вами свяжется кто-то не из этого списка и представится нашим сотрудником, пожалуйста, сообщите об этом через тикет.
Hosting Company
New Wind D.O.O.
02894211
Jadranski Put BB,
Budva, 85310,
Montenegro