Наши контакты

Прежде всего обращаем Ваше внимание, что основное средство общения с клиентами - это тикеты.

Это значит, что прежде, чем пытаться связаться с нами другим способом, Вам необходимо открыть тикет и сообщать его номер при общении с нашими сотрудниками другими способами, если в этом возникнет необходимость.

Это не прихоть. Тикеты решают следующие проблемы:

1. Подтверждение легитимности запроса - только авторизованный клиент может открыть тикет и только для своих сервисов.
2. Дежурные админы постоянно мониторят тикеты и Вам не нужно пытаться угадать, кто на смене и нормально ли работает ICQ (известно, что у ICQ регулярно бывают проблемы)
3. В связи с тем, что логи ICQ периодически становятся доступны в паблик, мы категорически против передачи любых паролей через ICQ и запрещаем это делать нашим сотрудникам.
4. Есть возможность проверить, доставлено ли сообщение, т.к. все фиксируется в тикете. Та же ICQ регулярно теряет сообщения, отправленные в оффлайн либо при нестабильном канале связи.
5. Фиксируются даты и время сообщений, что бывает необходимо для последующего "разбора полетов".

Также этот список является официальным и если с Вами свяжется кто-то не из этого списка, представляясь нашим сотрудником, просьба сразу сообщать об этом нам.

Hosting Company
New Wind D.O.O.
02894211
Jadranski Put BB,
Budva, 85310,
Montenegro

Sales